こんにちは。
営業経験30年の伊藤です。
 
営業はコミュニケーションが
とても大切な仕事です。
 
だからと言って
ここで勘違いしてはいけないのが
すべて、お客さん（相手）にあわせる
必要はないということです。
 
お客さんは、
1円でも安く、そして1秒でも手間を省きたいのです。
営業とは真逆の考えがあります。
 
営業という仕事は
孤独でストレスがたまる仕事です。
 
毎日、ノルマにおわれて
ＴＥＬアポや飛び込み訪問の連続。
 
追い打ちをかけるように
クレームの嵐。
 
普通の精神では
身体を壊してしまいます。
 
営業は仕事をとり
利益をあげるのが使命ですが
100％お客さんの主張に
従っていても、売れません。
注文はとれません。当然利益も出ません。
 
自分の考え、意見を持ち
わがままでないと
押しつぶされてしまいます。
 
あなたが押しつぶされて
誰が得をしますか？
 
お客さんは自分の担当が不在で困ります。
会社にとっても、営業の欠員が出るのは
一時的でも大きな損出です。
 
あなた自身にとっても
体調を崩すことに、なにもメリットはありません。
 
営業は、わがままくらいが
ちょうどいいのです。